Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение (то самое, которое никто никогда не читает) – это важный документ, от формулировок которого может зависеть исход дела в суде. По своей сути пользовательское соглашение — это договор между владельцем сайта и его пользователем.

На что нужно обратить внимание при составлении и работе с пользовательскими соглашениями?

1. Заключение соглашения с пользователем

Договор (в форме пользовательского соглашения) должен быть заключен.

Чтобы соглашение считалось заключенным, надо, в первую очередь, идентифицировать пользователя, например, предложив ему зарегистрироваться или заполнив специальную форму. Далее пользователь должен подписать соглашение, проставив галочку под текстом «я согласен с условиями пользовательского соглашения». Лучше всего, если пользователь сам проставит галочку (заранее проставленные галочки мы не одобряем).

Поздравляю, вы заключили договор в электронной форме.

2. Определение правил пользования контентом

В тексте пользовательского соглашения стоит сообщить об авторских и исключительных правах, определить правила их использования, предупредить об ответственности за нарушение.

Включите условия о порядке публикации контента на сайте, об ответственности пользователя при размещении запрещенного контента (порнография, экстремистские материалы и так далее), спама или контента, нарушающего интеллектуальные права других лиц.

Не лишним будет предусмотреть правила использования фотоизображений, статей и прочих материалов сайта; порядок регистрации, если на сайте предусмотрены закрытые разделы; какие комментарии запрещены на сайте и так далее.

Если контент нарушает установленные требования, владелец сайта имеет право его удалить.

Если вы выдаете пользователям лицензии на использование ПО, то укажите, что программа предоставляется ему для использования на условиях ограниченной неисключительной лицензии.

Пропишите порядок оплаты, порядок прекращения подписки и процедуру возврата денег потребителю при отказе им от уже оплаченной подписки.

Не забудьте написать, что пользователь не вправе копировать, декомпилировать, разбирать программу на части, а также вносить изменения или создавать производные произведения на основе вашего ПО.

3. Не смешивать ПС с офертой

Помните, что предложения с наименованием и ценой товаров считаются публичной офертой, а это влечет обязанность заключить договор с каждым, кто выразил намерение приобрести товар.

Это не всем подходит, так как зачастую цены на товары (особенно дорогостоящие) устанавливаются индивидуально. Поэтому стоит в ПС и на страницах сайта, где описывается товар прописать всем знакомый дисклеймер «информация не является публичной офертой».
....